护士：心理压力大吗？
大姐（心中掠过一丝紧张而后又坦然）：大。
护士：是不是觉得自己特别冤？
大姐（惊讶）：是呀，就是觉得自己特别冤，你说我这辈子也没说对不起谁，怎么就让我得这病了呢？这是造什么孽了呀……
护士（宽慰的语气）：每个人都有每个人的不容易，比你冤的人多的是，你现在病了，家人陪着你，伺候着你，一家人的重心都在你身上，你不觉得这也是一种幸福吗？
原来有过一个病人，经济条件也不好，每次来住院没人照顾不说，还得领着血栓后遗症的老伴伺候他吃饭，她不比你更冤呀，并且更让人揪心的是那老伴说不准什么时候还打她，那日子也得过呀！
大姐（惊讶、同情、疑惑）：是吗？
护士：这都是真实的例子，就是我们这儿的病人，一点没骗你，是不是觉得你不是最冤的那一个了？
大姐（着头）：嗯。
护士：这人呀，就得死皮赖脸的活着，人这一生说不准会碰到什么事情。你知道碰到问题最好的解决办法是什么吗？
大姐（认真地想了想）：不知道。
护士（神秘地笑了笑）：告诉你吧，这个办法最灵了，适用于所有人所有问题。
大姐（好奇）：是什么呀？
护士（平淡而坚定）：接受，因为已经发生的事情是不能改变的。如果你不接受它，就好像用头在撞一面墙壁，并且希望能把他撞开。这完全是徒劳无功的！只有接受了，才会冷静下来想解决的办法，您说对吗？
大姐：嗯，对。
护士（试探性的）：你是不是不愿意见周围的人，害怕别人说这说那？
大姐（无语）病人老公（抢答并苦诉）：她整天就是光想这事了。
大姐（怀疑的眼神）：你怎么说的那么对？
护士（笑了）：因为每个人都会这么认为，害怕别人在背后议论，不愿意出门。没关系，都这样。但是你换个角度想想，现在你得病了，你能觉得出来谁是真正关心爱护你的人了吧？
大姐（点头）：嗯，孩他爹一直陪着，娘家姊妹经常去看我，安慰我，开导我，给我做好吃的。
护士：管事吗？是不是都听烦了？他们还没开口，你是不是就知道她们要说什么？
大姐（笑着）：嗯。
护士：真正在乎你的人，不管你变成什么样子，不管你病有多重，都会陪在你身边，一点都不会嫌弃你，反而很牵挂担心你，只是你没有想到的是，原来他们这么爱你呀！
但你现在心里装着的都是对你来说无关紧要的人的想法和态度，而一直默默陪伴你的家人你却搁在了一边，你觉得值吗？是不是太不划算了？
大姐（恍然大悟般地笑了）：妹妹你说的对，说的太对了，都说到我心坎里了。
简短的对话结束了，导管维护操作也完成了，病人的心情茅塞顿开了，这就是沟通的魅力，也是人文护理的大爱。离开门诊时，大姐和老公一再的道谢：「护士，您的这些话，太管用了，太谢谢您了！」肿瘤病人的心理反应分期1.休克-恐惧期：当病人突然得知自己患肿瘤后，心理受到极大的冲击，反应强烈，可表现为眩晕、心慌、惊恐，有时出现木僵状态。2.否认-怀疑期：当病人从剧烈的情绪震荡中冷静下来后，便开始怀疑诊断的正确性，并在潜意识中使用否认的心理防御机制来减轻内心的痛苦与紧张，病人怀着希望到处检查，期望得到否定癌症的诊断。3.愤怒-沮丧期：当肿瘤得到确诊后，病人表现为易于激动、愤怒、暴躁、爱发脾气，可出现攻击行为。病人还会表现出沮丧、悲哀、抑郁等情绪，甚至感到绝望，严重者可出现自杀倾向或行为。4.接受-适应期：病人最终不得不接受和适应患癌的事实，情绪逐渐平静，但多数病人难以恢复到病前的心理状态，常陷入长期的抑郁和痛苦之中。如何评估肿瘤病人的心理状况？可以运用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）以问卷的形式进行。由患者自行填写，调查内容包括对自身疾病的了解、对化疗的态度、与人沟通的需求、恐惧心理、化疗费用的承担能力等。与肿瘤病人沟通的秘诀？1.沟通前了解病人的病情情况、家庭背景、治疗方案等，以确定病人所处的心理反应分期。2.以谦卑的心态认真倾听和体察病人的感受，明晰病人对待疾病的态度和应对方式。用病人可以理解的方式讲解肿瘤方面的知识、诊断治疗方法、副作用及处理方法等，使病人对肿瘤有一个科学的了解，使病人的信息需求得到满足。3.治疗过程中，动态观察病人病情及心理变化，讨论心态、情绪与肿瘤发生、发展的关系，使病人长期的精神紧张、情绪压抑、心情苦闷、悲观失望等不良心理状态是肿瘤的促进剂。可以「抗癌明星」故事为例，激发病人的抗癌信心。—END—适合护士的纤体瑜伽课原价99元限时免费快扫码领取吧！推荐阅读新增+医院护士岗位，部分急招、可快速入职患者跌倒后果严重，警惕这些你想不到的跌倒原因「避光保存」与「避光输注」，药物避光问题你真的搞清楚了吗？题图来源：站酷海洛预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇