感谢医院
(医院、临床医学院)
随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入推进，医院全科医学科围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，一切以患者为中心，不断提升服务水平，提升患者的就医体验。
近日，八十多岁高龄的张奶奶以“心功能不全”收住全科医学科。张奶奶已经不是第一次在全科医学科住院了，因为身体很虚弱、病情严重，需要严格卧床，密切监测生命体征，责任护士每天上班第一件事就是去病房和张奶奶打招呼，询问张奶奶夜间情况。由于张奶奶血钾偏低，需要口服氯化钾注射液，八十多岁的老奶奶也闹起了小孩子脾气，“我不要喝这个药了，简直太难喝了”，张奶奶皱着眉头，一个劲的摇头。护士们像哄小孩子一样，一口一口的哄着张奶奶喝药。听着护士们亲切的言语，奶奶高兴极了。
全科医学科主任栗晓莺、护士长张倩云都十分关心张奶奶的病情，为了让奶奶能安心治病，在查房的时候经常拉着张奶奶的手唠家常。张奶奶对全科医学科的医生护士们也是赞不绝口，逢人就夸。经过全科医学科全体医护人员的努力，张奶奶的病情一天天好转起来，慈祥的脸庞上笑容逐渐多了。
11月18日，患者张奶奶的家属为全科医学科的医护人员们送来一面感恩锦旗，表达了对全科医学科全体医护人员的感谢。
护士长张倩云特意叮嘱年轻的护士们：由于全科医学科老年患者比较多，平时在和爷爷奶奶们沟通时语速要尽量放慢一些，一定要有足够的耐心。“不忘初心、牢记使命”主题教育中，全科医学科针对提高服务质量做足了工作，提倡用“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”开展优质服务的理念，用“六心”服务于每一位患者。优质服务不是在嘴上说说，也不是在本上记记，需要真正付出行动，体现在工作的一举一动，一言一行中。
医院全科医学科全体医护人员决心以主题教育为契机，牢固树立医者初心、牢记健康使命，秉承“一切以病人为中心,以优质服务为核心”的服务理念,以高尚的医德、精湛的医术、优质的服务、人性化的管理和整洁优雅的环境竭诚为各族患者服务。
医院为您的健康
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供稿：全科医学科
改稿：汤文涛
审核：段晓刚
编辑：岳修英
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